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14
Agosto
2012

Business Intelligence: Conceptos Básicos

Hoy en día Businnes Intelligence (en español, la Inteligencia Empresarial) es un concepto de sumo interés para las empresas, y debido a su importancia es que queremos darle un espacio a través de nuestro blog para que todos puedan conocer de que se trata y como pueden implementarlo en sus empresas e incluso, con algunas variaciones, en tareas cotidianas.

Como nos gusta hacer siempre vamos a comenzar describiendo el significado de Business Intelligence, se denomina de esta manera al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de los datos que existen en la empresa.

Generalmente como empresarios no tenemos tiempo para detenernos y analizar los innumerables datos que nuestra empresa genera pero si ello nos sirve para tomar mejores decisiones ¿haría un espacio para reflexionar sobre los mismos? Este es el principal objetivo de la Inteligencia Empresarial, tomar los datos existentes en una empresa que muchas veces no nos dicen “nada” y analizarlos de manera adecuada para que nos brinden información y nos permitan estar preparados para la toma de decisiones, en presente y futuro.

Ahora bien, para llegar a convertir los datos en información se necesitan ciertas herramientas y técnicas porque la mal interpretación de esos datos también puede llevar a un resultado no deseado. Para comprender esto último vamos a dar un ejemplo: supongamos que en algún reporte de su empresa dice que las “ventas del mes en curso fueron de $12500”, brinda información pero quizás sería más óptimo que el análisis fuera que “las ventas del mes en curso fueron de $12.500, comparado con el mes anterior se incrementaron en un 5% y respecto del mismo mes pero del año pasado las mismas aumentaron también pero en un 25%”.

La última opción nos permite ver mejor en que situación se encuentra nuestra empresa, analizar que estrategia utilizamos para llegar a un incremento de las ventas (por ejemplo publicidades, promociones, etc), ver que esas acciones fueron exitosas y determinar a futuro que debemos volver a aplicar esas decisiones o quizás probar con nuevas acciones para buscar aún un mayor crecimiento. Este tipo de estudio de los datos puede ser aún más detallado pero lo importante es que veamos la importancia que posee la Inteligencia Empresarial aplicada a nuestra organización.

En la actualiza existen diversas herramientas y metodologías que pueden ayudarnos a convertir simples datos a información que ayude en la toma de decisiones. Podemos nombrar desde los mas simples como planillas de cálculo hasta sistemas de información personalizados, y por supuesto las técnicas ETL (extraer, transformar y cargar). De cualquier manera siempre es bueno asesorarse primero para aprovechar estos conceptos al máximo.

Hay mucho más para hablar de este tema que es de suma importancia, problablemente en próximos post sigamos profundizando en el tema, pero en éste al menos queríamos comenzar a introducirlos en el concepto de Business Intelligence. Si desean nuestro asesoramiento y/o capacitación para su empresa no dude en comunicarse con nosotros.

¿Ya han comenzado a aplicar Inteligencia Empresarial en sus empresas?

Categorías: Herramientas

Acerca del Autor

Paula Toselli

Paula Toselli

Ing. en Sistemas de Información
Docente en U.T.N. - F.R.V.M.
Co-Fundadora Orión Desarrollos

Comentarios (2)

  • Guillermo Arriaga

    Guillermo Arriaga

    02 Octubre 2012 a las 17:34 |
    Paula, muy buenas notas acerca de la Inteligencia Empresarial. Soy Consultor Empresarial y este concepto me parece muy apropiado, ya que me estoy interesando mucho en el Businnes Intelligence.
    Saludos
    • Paula Toselli

      Paula Toselli

      03 Octubre 2012 a las 13:30 |
      Muchas gracias Guillermo por tu comentario, nos da mucha alegría que sean interesantes los post para vos. Saludos!

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